Jak działa Gadoo?
Telefon dzwoni u Ciebie, jak zawsze. Gadoo włącza się dopiero wtedy, gdy nie możesz odebrać — i zostawia Ci gotowe zapytanie.
- 01Twój numer
Klient dzwoni
Na Twój dotychczasowy numer. Niczego nie zmieniasz w wizytówkach ani na stronie.
- 02po 4 sygnałach
Jeśli nie odbierzesz, Gadoo przejmuje
Po kilku sygnałach połączenie przechodzi do Gadoo. Klient nie słyszy poczty głosowej.
- 03rozmowa
Gadoo prowadzi rozmowę
Przedstawia się jako asystent Twojej firmy, odpowiada na pytania i rozmawia naturalnie, po polsku.
- 04imię · numer · cel
Zbiera dane i cel kontaktu
Imię, numer, czego dotyczy sprawa i jak pilna jest. Dopytuje, jeśli czegoś brakuje.
- 05SMS · e-mail
Przekazuje zapytanie do firmy
Zaraz po rozmowie dostajesz SMS z podsumowaniem. Oddzwaniasz, wiedząc, o co chodzi.
Ty decydujesz, kiedy Gadoo wkracza.
Po godzinach, przy braku odpowiedzi albo przy dużym ruchu. Możesz to zmienić w każdej chwili.
Backup, nie zastępstwo.
Rozmowy z klientami nadal prowadzisz Ty. Gadoo łapie tylko te telefony, które i tak byłyby nieodebrane — i dba o to, żeby żaden klient nie odszedł z niczym.
Dopasowane do Twojej firmy.
- Oferta
- Usługi, ceny orientacyjne, obszar działania.
- Najczęstsze pytania
- Godziny, dojazd, terminy — to, o co klienci pytają codziennie.
- Sposób rozmowy
- Na Pan/Pani czy swobodniej, krótko czy dokładniej.
- Zasady
- Co jest pilne, czego nie obiecywać, kiedy wysłać SMS od razu.
Pytania techniczne
Jak technicznie działa przekierowanie?
Ustawiasz w telefonie lub u operatora przekierowanie połączeń nieodebranych, zajętych albo wszystkich na numer Gadoo. Pomagamy to zrobić przy wdrożeniu.
Po ilu sygnałach Gadoo odbiera?
To zależy od ustawienia przekierowania u operatora — zwykle po 15–25 sekundach. Możesz to skrócić lub wydłużyć.
Czy działa z telefonem komórkowym?
Tak. Przekierowanie działa zarówno na komórkach, jak i na liniach stacjonarnych.
Ile rozmów Gadoo obsłuży jednocześnie?
Kilka naraz. Gdy rozmawiasz z jednym klientem, Gadoo może w tym czasie obsłużyć kolejne połączenia.
Jak szybko dostaję zapytanie?
Zaraz po zakończeniu rozmowy — SMS-em lub e-mailem, z imieniem, numerem i krótką notatką.
Czy mogę w każdej chwili wyłączyć Gadoo?
Tak. Wystarczy wyłączyć przekierowanie — telefony znów dzwonią tylko u Ciebie.